Chính Sách Bảo Mật 96win cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 96win. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng 96win thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 96win.id và ứng dụng di động 96win.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt trang hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 96win tại thị trường Việt Nam, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ, Bắn Cá và các chương trình khuyến mãi.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ 96win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

96win thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan. Dưới đây là các loại thông tin mà 96win có thể thu thập:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân
• Ảnh selfie xác minh danh tính khi cần thiết

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Thời gian truy cập, lịch sử điều hướng và hành vi sử dụng trên nền tảng
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác)

96win sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cụ thể. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của nền tảng.

96win không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích bán quảng cáo cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ nhân khẩu học để kiếm lợi nhuận, hoặc bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách đã nêu ở trên.

96win xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hệ thống thanh toán của 96win được bảo vệ bằng mã hóa đa lớp, đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn tuyệt đối.

Dữ liệu thanh toán chúng tôi lưu trữ bao gồm:

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Thông tin định danh của ví điện tử (tên chủ tài khoản, số điện thoại liên kết)
• Mã giao dịch và trạng thái xử lý
• Nhật ký kiểm toán tài chính phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật

96win không lưu trữ: mã PIN ví điện tử, mật khẩu tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ hay bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm nào. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác ví điện tử.

96win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, 96win có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác và cơ quan có thẩm quyền như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho 96win và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 96win sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác, 96win có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan điều tra liên quan.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ của Chính sách Bảo mật này.

96win đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi. Các biện pháp bảo mật được triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ 96win đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu xác minh danh tính được lưu trữ ở định dạng đã mã hóa, không thể đọc trực tiếp ngay cả khi hệ thống bị xâm phạm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 96win cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, tấn công mạng và truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 96win thực hiện kiểm tra xâm nhập và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.

96win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Khi truy cập 96win lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể tùy chỉnh tùy chọn của mình.

Các loại cookie 96win sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp 96win cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật và hiệu suất nền tảng để đảm bảo trải nghiệm mượt mà nhất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như môn thể thao yêu thích, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 96win.

96win tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Người dùng có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng có thể liên hệ với 96win qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. 96win cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

96win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách Bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người dùng yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 96win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

96win có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Dịch vụ của 96win chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 96win thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt bao gồm:

• Yêu cầu nhập ngày tháng năm sinh khi đăng ký tài khoản
• Xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quy trình KYC
• Tự động từ chối đăng ký nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi
• Khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện gian lận độ tuổi sau khi đăng ký

Nếu 96win phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 96win có thể liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.

96win có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về tiêu chuẩn bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật, 96win sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 96win
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của người dùng
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 96win sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của người dùng hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 96win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website 96win.id
• Email: support@96win.id — chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất
• Trang hỗ trợ: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin tài khoản của bạn (tên đăng nhập hoặc email đăng ký) và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.